Algemene voorwaarden Easygreen Energy Solutions B.V. (h.o.d.n. Stym)
Artikel 1: Algemeen
a. Deze algemene voorwaarden bestaan uit een algemeen deel en een bijzonder deel.
b. Het algemene deel van deze algemene voorwaarden is van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten alsmede de uitvoering daarvan, tenzij daar in het bijzondere deel van deze algemene voorwaarden van wordt afgeweken. In dat geval is van toepassing hetgeen in het bijzondere deel van deze algemene voorwaarden staat.
c. Het bijzondere deel van deze algemene voorwaarden bevat specifieke bepalingen met betrekking tot zonnestroominstallaties, batterijinstallaties, laadpaalinstallaties, het verlenen van diensten met betrekking tot energiemanagementsystemen en monitoring.
Artikel 2: Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen aan en onze overeenkomsten met de opdrachtgever alsmede op de uitvoering van die overeenkomsten.
b. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden Stym alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
c. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de inhoud van de overeenkomst prevaleren de bepalingen in de overeenkomst.
d. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing.
Artikel 3: Aanbiedingen
a. Tenzij uitdrukkelijk anders in de offerte is opgenomen, zijn alle aanbiedingen van Stym vrijblijvend. Stym kan haar aanbieding voor de aanvaarding daarvan intrekken.
b. Indien in de aanbieding zelf geen geldigheidstermijn is opgenomen, dan geldt de aanbieding gedurende maximaal 30 dagen, te rekenen vanaf de datum van de aanbieding.
c. Opdrachtgever dient de aanbieding binnen de geldigheidstermijn schriftelijk te accepteren. Indien de opdrachtgever de aanbieding mondeling heeft geaccepteerd, zijn wij gerechtigd om die acceptatie per post of per e-mail te bevestigen.
d. Eventuele later na acceptatie van de aanbieding gemaakte aanvullende afspraken, wijzigingen in de aanbieding of toezeggingen van Stym binden Stym slechts indien deze door haar schriftelijk zijn bevestigd.
e. De inhoud van de aanbieding en van eventuele bijbehorende bijlagen zijn zo nauwkeurig mogelijk. De opdrachtgever dient de correctheid ervan te controleren.
Artikel 4: Overeenkomst
a. Indien de overeenkomst met opdrachtgever (mede) betrekking heeft op het uitbrengen van adviezen, dan zijn die adviezen gebaseerd op door of namens de opdrachtgever verstrekte informatie. Wij zijn nimmer verplicht om deze informatie te controleren. Dit geldt ook indien wij, eventueel op verzoek van opdrachtgever, rechtstreeks advies inwinnen bij adviseurs van de opdrachtgever, bijvoorbeeld de constructeur of de bouwkundig aannemer.
b. Indien de overeenkomst (mede) bestaat uit het aanvragen van subsidie bij de overheid of een organisatie, wordt die subsidie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, aangevraagd op naam van opdrachtgever.
De subsidieaanvraag wordt (mede) gebaseerd op door de opdrachtgever verstrekte informatie.
c. Stym is gerechtigd om advieswerkzaamheden en werkzaamheden ter zake een subsidieaanvraag apart aan opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 5: Uitvoering
a. Opdrachtgever dient er tijdig zorg voor te dragen dat hij voorafgaande aan het leveren en monteren van installaties toestemming heeft van:
- de eigenaar van het perceel en/of het pand;
- de hypotheeknemer;
- de opstalverzekeraar of een andere relevante verzekeraar;
- de overheid indien een (omgevings)vergunning noodzakelijk is.
b. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat het object (perceel of pand), waarop de installatie wordt aangebracht, gedurende de montageperiode:
- bereikbaar is voor monteurs, materialen en apparatuur;
- vrij toegankelijk is;
- de noodzakelijke veiligheidsvoorzieningen aanwezig zijn;
- indien het pand ten tijde van de installatie spanningsloos moet worden gemaakt, dient de opdrachtgever ervoor te zorgen dat dit gecontroleerd plaats kan vinden en dat zonodig tijdelijke voorzieningen worden getroffen.
c. Gedurende de montageperiode dient opdrachtgever er verder voor zorg te dragen dat monteurs van Stym toegang hebben tot de meterkast en tot andere ruimtes, waarin installaties of delen daarvan worden aangebracht.
d. Opdrachtgever zorgt voor aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de montagewerkzaamheden benodigde energie. De benodigde elektriciteit voor de uitvoering van de montagewerkzaamheden is voor rekening van opdrachtgever.
e. Bij uitvoering van onderhoudswerkzaamheden of eventuele reparatiewerkzaamheden gelden de in dit artikel vermelde verplichtingen voor de opdrachtgever eveneens.
Artikel 6: Prijs
a. In de aanbieding zal de prijs voor het uitbrengen van adviezen en eventuele subsidie aanvragen apart worden vermeld.
Daarnaast zal de prijs voor de levering en montage van installaties alsmede de eventuele aansluiting op het elektriciteitsnet worden vermeld.
De prijzen voor te verrichten servicewerkzaamheden staan op de website van Stym vermeld.
Tenzij anders overeengekomen is de prijs exclusief de premie voor de CAR verzekering.
De in rekening te brengen BTW zal apart worden vermeld.
b. De overeengekomen prijs zal in termijnen worden gefactureerd. Het aantal termijnen alsmede het termijnpercentage zal zijn vermeld in de aanbieding.
c. Termijnfacturen dienen binnen veertien dagen te worden voldaan op de bankrekening van Stym.
d. Stym kan haar vorderingen op opdrachtgever geheel of gedeeltelijk in pand geven aan haar bankier of kredietverzekeraar.
Artikel 7: Levering
a. Stym zal zich inspannen om de in de aanbieding opgenomen data voor montage en oplevering na te komen. Er kunnen vertragingen optreden onder meer omdat opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn zorgverplichting zoals bedoeld in artikevan deze algemene voorwaarden, door vertragingen in de aanvoer van installaties of onderdelen daarvan, door weersomstandigheden, etcetera.
b. Overschrijding van leverings- en montagetermijnen brengen Stym niet in verzuim. Partijen zullen, indien er sprake is van vertraging, nader overleg plegen over andere data voor leverings- en montagewerkzaamheden. Indien de oorzaak van de vertraging ligt in omstandigheden waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is, heeft Stym recht op een vergoeding van kosten, die het gevolg zijn van de vertraging, waaronder de kosten van opslag van installaties of onderdelen daarvan, de kosten van het inhuren van extra of andere montagemedewerkers, etcetera.
Artikel 8: Montagewerkzaamheden en onderhouidswerkzaamheden
a. De montagewerkzaamheden en de onderhoudswerkzaamheden zullen zoveel mogelijk aaneengesloten worden uitgevoerd op werkdagen tussen 05.00 uur ’s-morgens en 22.00 uur ’s-avonds.
In het weekend zullen alleen montagewerkzaamheden of onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever.
b. Stym is gerechtigd om de montagewerkzaamheden of de onderhoudswerkzaamheden op te dragen aan een derde onder haar verantwoordelijkheid.
c. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen draagt Stym zorg voor de voor de montage of het onderhoud noodzakelijke gereedschappen en apparatuur.
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud
a. De te leveren installatie(s) alsmede de voor de montage daarvan benodigde materialen en onderdelen blijven eigendom van Stym totdat opdrachtgever aan al zijn financiële verplichtingen jegens Stym heeft voldaan.
b. Stym heeft het recht om afgeleverde installaties en montagematerialen te verwijderen indien er een reële vrees bestaat dat opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Stym niet zal nakomen. De daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 10: Oplevering
a. Levering van installatie vindt plaats ten tijde van de oplevering van de montagewerkzaamheden.
b. Oplevering van de montagewerkzaamheden geschiedt nadat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen jegens Stym heeft voldaan met uitzondering van eventuele betalingstermijnen die na de oplevering verschuldigd zijn.
c. Bij de oplevering zal een vertegenwoordiger van Stym en een vertegenwoordiger van opdrachtgever aanwezig zijn. Na inspectie en controle door de opdrachtgever of de levering en montage van de installaties hebben plaatsgevonden overeenkomstig hetgeen is overeengekomen, zal de opdrachtgever een aanvaardingsdocument ondertekenen tenzij er sprake is van geconstateerde gebreken.
d. Indien ten tijde van de oplevering gebreken worden geconstateerd zullen die gebreken worden geïnventariseerd en vervolgens door Stym worden hersteld. Daarna zal alsnog oplevering plaatsvinden zoals beschreven in dit artikel.
Indien wederom zou blijken dat geconstateerde gebreken niet (volledig) zijn hersteld, dan zal Stym opnieuw de gelegenheid krijgen om gebreken te herstellen, waarna de opleveringsprocedure opnieuw wordt gevolgd.
Artikel 11: Garantie
a. Opdrachtgever zal voor de geleverde installaties een garantie ontvangen van de fabrikant van die installaties. Die garantie heeft betrekking op de opbrengst van een installatie gedurende de overeengekomen garantieperiode.
b. Op de uitgevoerde montagewerkzaamheden verleent Stym een garantie van drie maanden. Mocht blijken van gebreken ter zake de montage, dan dient opdrachtgever dit schriftelijk te melden binnen deze garantieperiode. Stym zal dan kosteloos voor herstel zorg dragen, tenzij de gebreken voortvloeien uit de omstandigheden die voor risico komen van de opdrachtgever, waaronder de situatie dat derden werkzaamheden aan de installatie hebben verricht.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
a. Stym is jegens haar opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor schade, verlies, vorderingen van derden, boetes en/of kosten, op welke wijze dan ook ontstaan tenzij de opdrachtgever aantoont dat die schade, dat verlies, die vorderingen van derden of die kosten veroorzaakt zijn door opzet, grove schuld of grove nalatigheid van Stym, hetgeen door Opdrachtgever dient te worden bewezen.
b. Stym is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder bedrijfsschade, productieverlies, omzet of winstderving, door welke oorzaak deze gevolgschade dan ook is ontstaan, behoudens indien de schade het gevolg is van opzet, grove schuld of grove nalatigheid van Stym, welke opzet, grove schuld of grove nalatigheid dient te worden bewezen door opdrachtgever.
c. Stym is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van verminderde opbrengst of verminderde functionaliteit van een of meerdere installaties door bijvoorbeeld slechte kwaliteit stroom, fase-onbalans, blindstroom, stroomuitval, capaciteitstekort, etcetera.
d. Indien en voor zover Stym aansprakelijk zou zijn, is zij maximaal aansprakelijk tot 25 % van het bedrag van de in de overeenkomst vastgelegde prijs.
Indien de verzekeraar van Stym dekking verleent voor schade, zal de schadevergoeding nimmer meer bedragen dan de uitkering van de verzekeraar.
e. Elke aansprakelijkheid van Stym vervalt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, na verloop van drie maanden vanaf het tijdstip waarop de overeenkomst door oplevering, opzegging of ontbinding is geëindigd.
f. Eventuele schades dienen schriftelijk aan Stym te worden gemeld terstond nadat opdrachtgever de schade heeft geconstateerd, waarbij de opdrachtgever een onderbouwing dient te geven van de oorzaak van de schade, de omvang van de schade en de reden waarom Stym daarvoor aansprakelijk zou zijn.
Artikel 13: Overmacht
a. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden dient te worden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de Wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, direct danwel indirect, voorzienbaar of niet voorzienbaar, waardoor Stym niet aan haar verplichtingen uit hoofde van de gesloten overeenkomst kan voldoen, werkstakingen daaronder mede begrepen. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt in ieder geval verstaan:
- natuurrampen, zoals overstromingen, storm, etcetera;
- brand;
- stakingen in het vervoer;
- epidemieën.
b. Stym is niet gehouden haar verplichtingen na te komen gedurende en na de periode waarin de overmacht of de gevolgen daarvan de nakoming van haar verplichtingen belemmeren of verhinderen. Stym heeft in dat geval het recht om de planning van haar werkzaamheden te wijzigen.
c. Indien de overmacht situatie langer dan vier maanden aaneengesloten voortduurt, heeft Stym het recht om de overeenkomst te beëindigen. In dat geval heeft Stym recht op vergoeding van de door haar gemaakte kosten c.q. uitgevoerde montagewerkzaamheden voor zover de opdrachtgever daardoor is gebaat.
Artikel 14: Diversen
a. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig mocht zijn, laat dat de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig intact. Partijen zullen dan voor de nietige of vernietigde bepaling een regeling treffen die de oorspronkelijke bedoeling van partijen het dichtst benadert.
b. Stym is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dat geval zal Stym opdrachtgever schriftelijk op de hoogte brengen van de wijzigingen. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden zal ten minste één maand liggen.
c. Indien Stym haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdraagt aan een derde, doet Stym daarvan tijdig mededeling aan de opdrachtgever. De opdrachtgever verleent hierbij reeds zijn toestemming aan een dergelijke overdracht en verplicht zich om alle medewerking te verlenen die voor een overdracht noodzakelijk is.
d. Indien een leverancier van Stym van aan opdrachtgever geleverde producten of onderdelen daarvan de productie en levering daarvan staakt, is Stym daarvoor niet verantwoordelijk en evenmin aansprakelijk. In dat geval zal Stym opdrachtgever behulpzaam zijn bij het zoeken naar een andere leverancier van gelijke of soortgelijke producten of onderdelen daarvan.
Artikel 15: Toepasselijk recht, bevoegde rechter
a. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen, waaronder begrepen die geschillen welke slechts door één partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of geschillen die deze voorwaarden zelf betreffen en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslecht door de Rechtbank Oost-Brabant.
Bijzonder deel algemene voorwaarden
Artikel 16: Zonnestroominstallatie
a. Tenzij in de offerte anders is opgenomen, is de opdrachtgever ervoor verantwoordelijk dat het dak of de gevel waarop de zonnepanelen worden aangebracht de extra belasting van die zonnestroominstallatie en het op het dak hijsen van de benodigde matrialen aankan. Stym kan de opdrachtgever verzoeken om zorg te dragen voor een rapport van een constructeur en een hijsplan.
b. De door Stym verstrekte gegevens en bijlagen zijn informatief. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend ten opzichte van de opbrengst en het rendement van de installatie.
c. Montage van de zonnepanelen geschiedt alleen bij werkbaar weer. Daarvan is geen sprake bij sneeuwval, vorst, onweer, harde windstoten, etc.
d. Indien bij de montage van de zonnepanelen dakpannen breken, is Stym gerechtigd om die kapotte dakpannen te vervangen door gelijksoortige dakpannen, waarbij Stym niet aansprakelijk is voor eventueel kleurverschil.
e. Alle noodzakelijke veiligheids- en voorzorgsmaatregelen om in het kader van de montage en installatie aan de overheidsvoorschriften te kunnen voldoen, zijn voor rekening van opdrachtgever.
f. Opdrachtgever is ervan op de hoogte dat de eventueel in het pand aan te brengen omvormer een zoemend geluid maakt.
g. Indien opdrachtgever huurder is dan wel eigenaar en de huurovereenkomst wordt beëindigd respectievelijk het pand wordt vervreemd, blijft opdrachtgever aansprakelijk voor de nakoming van de met Stym gesloten overeenkomst.
Artikel 17: Laadpaalinstallaties
a. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, is opdrachtgever verantwoordelijk voor voldoende elektriciteitsbekabeling voor de aansluiting van de te leveren en monteren laadpaal respectievelijk laadpalen.
b. De laadpaal/laadpalen wordt respectievelijk worden geplaatst op de locatie, door opdrachtgever aangegeven.
c. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van de locatie alsmede dat de inrichting van die locatie plaatsing van één of meerdere laadpalen mogelijk maakt.
d. Indien vergunningen zijn vereist, dient opdrachtgever daar tijdig voor te zorgen.
Artikel 18: Batterijen (energieopslagsystemen)
a. De locatie waar de batterijen worden geplaatst, dient te voldoen aan de eisen van de verzekeraar, de overheid en de fabrikant. Opdrachtgever is daarvoor verantwoordelijk. Van belang zijn onder meer:
- De afstand tot gebouwde onroerende zaken;
- De mogelijkheid van plaatsing van een hekwerk;
- Vrij liggend terrein voor onderhoud;
- Het waterpas liggen van de fundering en voldoende draagkracht van de fundering;
- Toegankelijkheid van de locatie met een kraan;
- Aanwezigheid van geschikte aardingskabels.
-
b Indien door Stym een uptime wordt gegarandeerd, komen in mindering op de totale tijd onderhoudswerkzaamheden, storingen en overmachtssituaties.
Artikel 19: Energie manangementsysteem en monitoring
a. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een deugdelijke internetverbinding.
b. Levering en installatie van een energie managementsysteem geschiedt altijd “as-is” Stym garandeert niet dat het EMS te allen tijde foutloos functioneert of geschikt is voor enig specifiek door opdrachtgever beoogd doel.
c. Op het EMS zijn de licentie-, garantie- en/of supportvoorwaarden van de leverancier van het EMS van toepassing.
d. Opdrachtgever verkrijgt met de installatie van het EMS een niet exclusief, niet overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht op het EMS, zulks uitsluitend voor intern gebruik door de opdrachtgever in het kader van het beheer en de optimalisatie van de door Stym geleverde energie-technische installaties.